Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Aura Perde web sitesini ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde şu bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad, e-posta, telefon, adres bilgileri
• Sipariş detayları ve ödeme işlem bilgileri
• Site kullanım verileri (çerezler, IP adresi, tarayıcı bilgisi)
• Müşteri hizmetleri ile yaptığınız görüşmeler

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

• Sipariş işleme, kargo ve teslimat süreçleri
• Müşteri desteği ve iletişim
• Fatura ve muhasebe işlemleri
• Site deneyimini iyileştirme (analitik)
• İzniniz dahilinde pazarlama iletişimi

3. Bilgi Paylaşımı

Bilgileriniz şu durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Kargo firmaları (teslimat için)
• Ödeme sağlayıcısı iyzico (ödeme işlemi için)
• Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar

4. Veri Güvenliği

Sitemiz 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Kişisel verileriniz güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirler alınmıştır. Ödeme bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; iyzico güvenli altyapısı üzerinden işlenir.

5. Çerezler

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edin.

6. İletişim

Gizlilik politikanızla ilgili sorularınız için info@auraperde.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.